余裕、余白、先を読む、相手を視る、、、
今日は曇り雨交互の中お出かけ。
買い物先の接客応対で大きな学びをいただく。
接客業だけでなく、人と対応する時は特に
気持ちに余裕を持ち、包み込む気持ちで接しないと、
その波動は伝わるなあ…
終始笑顔で歓待の雰囲気で相手を喜ばそうと考え行動するひと、
自分の気分に捉われ、無愛想且つ、圧応対で相手の気分を萎えさせるひと…
しばらく気持ちが泡立ったけども、同じレヴェルに立ってることと同義だ、と
ハッとし、切り替えた。危なーい。
そんな日。
いつも心に、世界に、
愛、平和、感謝。