今日は曇り雨交互の中お出かけ。 買い物先の接客応対で大きな学びをいただく。 接客業だけでなく、人と対応する時は特に 気持ちに余裕を持ち、包み込む気持ちで接しないと、 その波動は伝わるなあ… 終始笑顔で歓待の雰囲気で相手を喜ばそうと考え行動するひ…